Adresgegevens

Esstraat 4a, 7131 CT Lichtenvoorde

Telefoonnummer

0544 371410

Spoednummer

0544 371410  toets 1

Huisartsenpostnummer

085 079 1112

 

Openingstijden

Maandag t/m vrijdag 08.00-12.30 uur en 13.30-17.00 uur

Spreekuren op afspraak

08.10 -11.30 uur en 14.00-16.20 uur

Spoedgevallen

Tijdens openingstijden 08.00 en 17.00uur : 0544-371410 toets 1. 
Buiten openingstijden: 085 079 1112

Huisartsenpost: voor medische hulp buiten de openingstijden dat niet kan wachten kunt u terecht bij de huisartsen post: Telefoonnummer 085 079 1112

Opleidingsplaatsen

Om bijvoorbeeld assistentes, geneeskundige studenten en huisartsen in opleiding de nodige praktijkervaring te laten opdoen biedt de huisartenpraktijk diverse stageplaatsen.
Indien u bezwaar heeft tegen de aanwezigheid van een stagiaire) tijdens uw behandeling kunt u dat kenbaar maken.

Klachten, complimenten of tips

Wij willen ons werk graag professioneel uitvoeren en vinden het belangrijk dat u ons vertrouwt. Natuurlijk is het mogelijk dat u geen goed gevoel heeft na contact met medewerkers van onze praktijk. U vindt bijvoorbeeld dat u niet serieus genomen bent of u heeft de praktijk niet goed kunnen bereiken.Wij willen dat dan graag zo snel mogelijk weten, zodat wij dit dit met u kunnen bespreken.

U kunt dit op 2 manieren doen, door het klachtenformulier op de website in te vullen en elektronisch te versturen, of door een klachtenformulier aan de praktijkassistente te vragen. Deze kunt u invullen en naar ons op te sturen met bijgevoegde antwoordenvelop.

We zullen uw klacht in behandeling nemen en binnen 5  werkdagen met  u bespreken hoe de procedure verder gaat.
Klik hier om naar het klachtenformulier te gaan



Bent u niet daarna nog niet tevreden, of wilt u uw klacht niet met de medewerkers uit de praktijk bespreken dan kunt u een schriftelijke klacht indienen bij de onafhankelijke klachtencommissie in onze regio, waarbij de huisartsenpraktijk is aangesloten.

Klachtencommissie SKGE
Potbus 8018 
5601 KA Eindhoven
tel;088-0229100
Info@skge.nl

Agressie

Helaas krijgen wij ook te maken met agressie. Wangedrag kunnen wij niet tolereren. Er zullen dan tijdens een gesprek afspraken met u gemaakt worden om herhaling in de toekomst te voorkomen. Bij herhaald wangedrag kan u de toegang tot de praktijk ontzegd worden. Bij fysieke agressie en bedreiging wordt altijd de politie ingeschakeld.